北京白癜风医院哪个最好国航为京沪线旅客打造“专属”服务
增加航班 投入新机型 开辟专用值机柜台和安检通道
国航为京沪线旅客打造 专属 服务
日前，国航在京沪航线上推出了一系列方便旅客的措施，以吸引更多客源。
为了形成更加密集的航班波，国航在京沪航线现有12个航班的基础上，向民航局申请新增加6班，达到每天18班。与此同时，从7月26日开始，国航把最新引进的波音ER飞机投入京沪线，在硬件上为旅客提供崭新的乘坐体验。
国航在首都机场3号航站楼东侧近机位划定了7个京沪航线航班专用停机位，以方便旅客上下及飞机滑行起飞；新辟4个京沪航线专用值机柜台，并与首都机场合作新开两个京沪航线旅客专用安检通道；为晚到旅客贴上标识，让旅客能够快速办理值机手续和通过安检登机。此外，国航还计划为京沪航线 两舱 旅客提供首都机场3号航站楼一定时限的免费停车服务。
在空中，京沪航线 两舱 旅客的餐食每10天循环更换一次，并在客舱广播中增加了旅客到达目的地后行李提取地点的提示。过去只有在接送国际航线 两舱 旅客时才使用的宝马5系高级轿车，现在乘坐京沪航线的 两舱 白金卡和金卡旅客也可以享用了，同时在候机楼里还有电瓶车接送登机。
在航班不正常情况下，国航会通过短信平台告知所有旅客，同时一对一通知白金卡旅客和大客户。对于 无成人陪伴儿童 ，国航建立了短信跟踪服务， 无成人陪伴儿童 在从值机柜台出发、进入客舱以及到达目的地时，监护人均可收到国航发出的短信告知。在电子商务服务上，旅客除了可以在上预订座位外，还可以预订餐食、休息室，办理退票、退座位等。此外，国航还实现了空地联运的电子化，旅客到达北京或上海后可以凭机票刷卡乘坐地面大巴直达目的地。
国航运行控制中心还在航班调配上下工夫，重点保障京沪航线的航班正点率。国航负责人表示，国航今后还将不断在运力、航班时刻、空地服务上完善京沪航线的软硬件设施，使更多旅客享受到航空运输的舒适便捷。
